Westcoast Windows lämnar 20 års garanti mot röta, samt 10 års funktionsgaranti på fönster och beslagsfunktion under förutsättning att skada ej uppkommit genom felaktig montering, bristande underhåll, yttre åverkan eller ovarsam hantering.
Reparation eller utbyte av reklamerad fönsterdel inklusive direkt arbetskostnad för utbytet och/eller leverans av ny isolerglasruta inklusive direkt arbetskostnad för utbytet, dock ej
För en tid av 10 år från fabrikationsdatum, som finns stämplad på distanslisten mellan glasen, garanterar glasleverantören att isolerrutorna avsedda för husbyggnad förblir fria från kondens mellan glasen. Förutsättningarna för denna garanti är följande:
Normalt ansvarar inte glasproducenten för sprickbildning efter insättning, vare sig det rör sig om enkelt obearbetat floatglas, isolerrutor, lamellglas etc., eftersom sådan sprickbildning normalt orsakas av faktorer utanför dennes kontroll. Läs gärna mer om våra olika lösningar för fönster och hur de är uppbyggda.
Läs noga igenom monterings- och skötselinstruktionerna för Westcoast Windows innan du gör anmälan. Kontrollera att fabrikatet är Westcoast Windows (fönstren är märkta med en P-märkningsetikett) samt att fönstret är monterat och underhållet enligt våra anvisningar.
Ring 0520-47 17 00 och uppge besiktningsadress och telefonnummer. Uppge också rutstämpel (finns på distanslisten mellan glasrutorna) och reklamationsorsak.
Komplettera med uppgifter om leverantör, ordernummer och om möjligt positionsnummer.
Efterhand kommer vi att meddela er vår åtgärd eller tid för besiktning.
För dig som vill läsa mer om våra produkter hittar du mer information om fönster, skjutdörrar och altandörrar på våra kategorisidor.
Tänk på att oklara och obefogade reklamationer kan förorsaka oss och kanske er stora kostnader.
